Saia de todos os programas do Microsoft Office.
- Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
- Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
- Expanda a seguinte chave de registo:
- Na painel da esquerda, clique na pasta dados e, em seguida, prima DELETE para eliminar a chave de registo de Data.
- Quando receber a seguinte mensagem, clique em Sim para confirmar a eliminação:
Tem a certeza de que pretende eliminar esta chave?
- No menu registo , clique em Sair .
- Inicie o Word sem utilizar o parâmetro /a .
Se o Word é iniciado e funcionar correctamente, o problema foi resolvido. O problema era uma chave de registo danificado.
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